Shopinext > Kurumsal > Destek
Destek

Shopinext üyeliği ücretli mi? 

Shopinext mağazanızı ücretsiz açabilirsiniz. 


Aylık ya da Yıllık ödeme yapmam gerekiyor mu? 

Aylık ya da Yıllık ödeme alınmamaktadır. Sadece başarılı olarak sonuçlanan satışlar üzerinden hizmet bedeli alınmaktadır. 


Mağaza açmak için evrak gerekiyor mu? 

Bizler için sadece e-mail adresinizin ve ödemelerinizi gerçekleştirebileceğimiz bir banka hesabınızın olması yeterlidir. 


Üye olmak ve mağaza açmak için herhangi bir yaş sınırı var mı? 

18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. 


Sipariş bedeli üzerinden ne kadar komisyon alınıyor? 

Başarılı bir şekilde tamamlanan siparişler üzerinden %3,50 hizmet bedeli alınmaktadır. Hizmet bedeline KDV dahildir.


Komisyon haricinde başka herhangi bir ödeme yapmam gerekiyor mu? 

Yalnızca başarılı şekilde gerçekleştirilen satışlardan hizmet bedeli alınmaktadır. 


Ödemeleri ne zaman ve nasıl alacağım? 

Ödemeler, her hafta Çarşamba günü belirtmiş olduğunuz banka hesabına yatırılmaktadır.


Shopinext'te satış yapabilmem için şirket olmam mı gerekiyor? 

Mağaza açmak ya da satış yapmak için şirket olmanız gerekmiyor. Bireysel satış yapmak için “Hesabım” sekmesinden üyelik tipinizi “Bireysel” olarak belirlemeniz ve ilgili olanları doldurmanız yeterli. 


Shopinext'te kurumsal mağaza hesabı oluşturabilir miyim? 

Elbette! “Hesabım” sekmesinden üyelik tipinizi “Kurumsal” olarak belirlemeniz ve ilgili alanları doldurmanız yeterli. 


Satış yapmak için web sitesine ya da sosyal medya hesabına ihtiyacım var mı? 

Mağaza açmak ve satış yapmak için web sitesine veya sosyal medya hesabına sahip olmanız gerekmiyor. 


Hangi cihazlarda kullanabilirim? 

Bilgisayar, tablet, cep telefonu gibi, internet bağlantısı olan tüm elektronik cihazlarda Shopinext'i kullanabilirsiniz. 


İade koşulları nelerdir? 

Müşterileriniz yasal hakları doğrultusunda 14 gün içerisinde almış oldukları ürünleri hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir. Tabi iade edemeyecekleri ürün ve hizmetlerde bulunmaktadır. Bu nedenle mağaza iade talebini her zaman reddetme hakkına sahiptir. Müşterinizin iade talebini kabul etmemeniz durumunda müşterinizin iade talebi ve mağaza sahibinin reddetme sebebi Shopinext İade Birimi tarafından kontrol edilmektedir. Müşterinizin iade talebinin yasal çerçeveye uygun olması durumunda mağaza satmış olduğu ürünü iade almak zorundadır. Müşterilerinizin iade talebi, cayma hakkı kullanılamayacak ürünler arasındaysa ödeme mağazaya aktarılır.


Ne tür ürünlerin satışını yapabilirim? 

Türkiye Cumhuriyeti kanunlarınca satışında herhangi bir engel teşkil etmeyen tüm ürünlerin satışını gerçekleştirebilirsiniz. 


Hizmet satışı yapabilir miyim? 

Türkiye Cumhuriyeti kanunlarınca satışında herhangi bir engel teşkil etmeyen tüm hizmetlerin satışını gerçekleştirebilirsiniz.


Yurt dışından ödeme alabilir miyim? 

Shopinext Fast üzerinden eklemiş olduğunuz ürünleri yurt dışına satabilir, ödeme alabilirsiniz. 


Birden fazla mağaza açabilir miyim?

Ne yazık ki! Her bir kullanıcı sadece bir adet mağaza açabilir.


Shopinext Fast nedir?

Shopinext Fast iki kişinin yanyana olduğu yada anlaşmanın yüzyüze yapıldığı durumda, hızlı bir şekilde ödeme alınabilmesi için geliştirilmiştir. Bu servis üzerinden yapmış olduğunuz satışlarda iki tarafın alışveriş yapılmadan önce anlaştığı göz önünde bulundurulmakta ve müşterilerinizden onay alınmamaktadır. Burada önemli olan ve dikkat edilmesi gereken, müşterilerinizin kendisinden onay alınmayacağını bilmesi gerekiyor. Bu servis üzerinden eklediğiniz ürünlerin ödeme sayfasında, süreç ile ilgili müşterinize bilgilendirme yapılmaktadır. 


Findeks onaylı mağaza nedir?

E-Ticaret alanında Türkiye'de İlk! Kullanıcı panelinden Findeks onayına başvurabilirsiniz. Onay işaretini alan mağazalar müşterilerine daha fazla güven vermekte ve bu durum mağazaların satışlarını olumlu olarak etkilemektedir. Koşulları incelemek için buradan mağaza oluşturabilir ve panelde bulunan yardım sayfasını inceleyebilirsiniz.